Soporte técnico

En eComred ofrecemos soporte técnico para su web en cualquiera de nuestros servicios de alojamiento eso incluye:

- Soporte de instalación y desinstalación de los elementos que constituyan la web como bases de datos o archivos.
- Monitorización del estado de las páginas web, bases de datos y servidores.
- Atención urgente en caso de caida del servicio y análisis preliminar.
- Comunicación telefónica o via email con un técnico especializado.
- Establecer y ejecutar una política de copias de seguridad.
- Protección del servicio de validación contra ataques de fuerza bruta.
- Alta de los servicios extra mas comunes como servidor ftp, envío de correos, certificados SSL eComred, etc...
- Mantenimiento del sistema operativo del servidor.

Esto no debe confundirse con los diferentes tipos de mantenimiento que pueda requerir un website o negocio electrónico.

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